今天小美和大家来聊一聊,关于顾客需求的话题。你想成交,必需满足顾客的需求。成交的第一要素就是你的产品是否满足顾客需求,你的价格是否满足顾客需求,你的款式是否满足顾客需求,你的服务是否满足顾客需求。
各种满意,看上去感觉有些复杂,感觉成交真的很难?其实不然,在这几要素中有一样是顾客特别看中的,那么说明你就有戏了,打中他最大需求,满足了他最主要的需求,其他的能过得去就行了,成交也能照样进行。你不能满足顾客的最大需求,顾客还是会弃你而去,与你的竞争对手成交!
如果做到了成交,那么我们要怎么做才能使成交率达到最高呢?对于一般的门店来说,因为顾客只是在你的窗帘店里面短时间停留看了一下,我们无法在短时间里取得顾客的信任,成交也会比较低,那么该怎么办呢?
小美告诉你,这个时候,价格成了重要的成交因素,利益上的驱动显得非常的重要。很多顾客货比三家,甚至要货比五家,谁家便宜就在谁家购买,我相信很多窗帘店的店主或者销售人员都见识过不少这样的顾客。
这个时候,你就需要在窗帘的款式,窗帘的价格,窗帘的服务三方面,打造一个薄利多销的营销体系,这是一个非常重要的一点。价格第一,款式和服务配套跟上,做到这些,提高成交率自然也是水到渠成。
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