窗帘销售的过程中除了有声情并茂的解说外,同时还需要掌握一些销售的技巧,这才能使我们的整个销售解说过程表现的更完美,更加能打动消费者。
技巧一:封闭性问题的提问
窗帘销售的过程中,你要能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,就是说让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
例如:先生(小姐),我们的窗帘花型是不是很漂亮?
先生(小姐),我们的窗帘款式是不是很有创意?
设计封闭性问题的时候,尽可能让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本可以成功了。
技巧二:尽可能让顾客参与到
我们的销售互动当中。
窗帘销售本身就是一个互动的过程,并不是你一个人表演的舞台,做好互动是增加我们产品信服力,可以顾客关注我们讲解内容的最好方法。
例如:我们在讲解窗帘布的材质时,可以让顾客摸一摸,感觉一下布的质感,让他提一提,感觉一下布的垂度。
技巧三:以编故事或潜意识的暗示
把消费者引导到情节当中。
要知道,我们所要面对的是各种各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者可以很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
举个例子:说窗帘花型和款式的时候可以编一些小故事。先生(小姐),当您工作一天回到家的时候,拿上一本书,泡上一壶茶,这样一款田园风格的窗帘下,放下全身的疲劳,悠闲的品茶读书,应该是一件很幸福的事吧。
技巧四:区分谁是决策者、
谁是购买者
窗帘销售的过程中,尽可能吸引决策者的关注,同样的,也要善于对待购买者,因为这可能会影响到我们的销售过程
举个例子:年轻夫妇一起来买窗帘,多以女方为主;
中年夫妇一起来买窗帘,多以男方为主;
一家大小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是窗帘的使用者、影响者;
技巧五:销售的过程中要注意促单
窗帘销售的过程需要讲究效率,产品解说到一定过程的时候要促单,例如:先生(小姐),您放心,就定这款窗帘布吧;顾客不够果断的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者探讨到底要不要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,促单。
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